Politica de Privacidad
Nuestro sitio web
Podemos registrar tu direccion IP y el user agent del navegador para ayudar a diagnosticar problemas del sitio web, administrar el sitio e identificar usuarios mediante IDs asignados. Tu direccion IP tambien puede usarse para obtener informacion demografica general. No usamos esta informacion, sola o combinada con otros datos, para identificarte personalmente salvo que sea necesario para una solicitud que hayas enviado.
Si decides enviar datos mediante uno de nuestros formularios de contacto, o si contactas directamente mediante una direccion de email publica, la informacion facilitada se transmite a Webjuice. Estos datos se usan para responder a tu solicitud concreta o, si te suscribes a una newsletter, para enviarte actualizaciones e informacion de la organizacion. No recopilamos datos personales que no necesitemos.
Los datos capturados por nuestros formularios solo se usaran para contactar contigo sobre el motivo especifico de tu solicitud. Esta informacion puede eliminarse si lo solicitas. Cualquier informacion usada con fines de marketing puede conservarse hasta que nos indiques que ya no quieres recibir comunicaciones.
Los datos personales que tratamos son gestionados por Webjuice y por proveedores necesarios para operar el sitio, formularios, email, analitica y comunicaciones. No damos acceso a terceros a tus datos personales salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, administrar nuestras herramientas o cuando la ley nos obligue.
Informacion de identificacion personal
Podemos recopilar informacion de identificacion personal de los usuarios de distintas formas, incluyendo cuando visitan el sitio, se suscriben a la newsletter, completan un formulario o interactuan con actividades, servicios, funciones o recursos disponibles en el sitio.
Los usuarios pueden visitar el sitio de forma anonima. Solo recopilaremos informacion de identificacion personal si el usuario la envia voluntariamente. El usuario siempre puede negarse a facilitar informacion personal, aunque esto puede impedirle participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio.
Siempre que sea posible, intentamos obtener tu consentimiento explicito para tratar esta informacion, por ejemplo pidiendote que aceptes el uso de cookies. En algunos casos puedes dar consentimiento implicito, como cuando nos envias un email y razonablemente esperas una respuesta.
Salvo cuando hayas consentido el uso de tu informacion para un fin concreto, no usamos tu informacion de forma que te identifique personalmente. Podemos agregarla de forma general, por ejemplo para revisar el rendimiento de una pagina del sitio.
Si nos has dado permiso explicito, ocasionalmente podemos compartir tu nombre y datos de contacto con colaboradores seleccionados que consideremos que pueden ofrecer servicios o productos utiles para ti.
Seguiremos tratando tu informacion sobre esta base hasta que retires tu consentimiento o hasta que pueda asumirse razonablemente que ese consentimiento ya no existe.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a mike@webjuice.co o mediante nuestro sitio web. Si lo haces, es posible que no puedas seguir usando el sitio o nuestros servicios en la misma medida.
Informacion no personal
Podemos recopilar informacion no personal sobre los usuarios cuando interactuan con el sitio. Esta informacion puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador y datos tecnicos sobre el medio de conexion, como sistema operativo, proveedor de internet y otra informacion similar.
Informacion facilitada sabiendo que puede compartirse con terceros
Nuestro sitio puede permitir que envies informacion con la expectativa de que sea leida, copiada, descargada o usada por otras personas. Algunos ejemplos incluyen:
- publicar un comentario en nuestro blog
- responder al comentario de otro visitante para expresar acuerdo, desacuerdo o agradecimiento
Al publicar informacion personal, te corresponde valorar el nivel de privacidad de cada persona que pueda usarla. No usamos especificamente esta informacion salvo para permitir que se muestre o se comparta con fines operativos. La almacenamos y nos reservamos el derecho de usarla en el futuro de una forma que decidamos, siempre dentro de la ley aplicable.
Una vez que tu informacion entra en el dominio publico, no tenemos control sobre lo que pueda hacer cualquier tercero. No aceptamos responsabilidad por sus acciones. Si tu solicitud es razonable y no existe base legal para conservar la informacion, podemos aceptar, a nuestra discrecion, eliminar informacion personal que hayas publicado.
Puedes solicitarlo escribiendo a mike@webjuice.co.
Envio de mensajes / solicitud de presupuesto
Cuando contactas con nosotros o solicitas un presupuesto por telefono, mediante el sitio web o por email, recopilamos los datos que nos has dado para responder con la informacion que necesitas. Registramos tu solicitud y nuestra respuesta para mejorar la eficiencia del negocio. Conservamos informacion identificable asociada a tus mensajes, como nombre y email, para poder hacer seguimiento de la comunicacion, ofrecer un servicio de calidad y responder o resolver tu consulta.
Cookies del navegador
El sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El navegador puede guardar cookies en el disco duro con fines de registro y, a veces, para seguir informacion sobre el usuario. Puedes configurar el navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envien. Si lo haces, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
Como usamos la informacion recopilada
Webjuice puede recopilar y usar informacion personal de los usuarios para ejecutar promociones, encuestas u otras funciones del sitio; enviar informacion que el usuario acepto recibir sobre temas que creemos que pueden interesarle; y enviar emails periodicos. Podemos usar el email para responder a consultas, preguntas y solicitudes. Si el usuario se suscribe a nuestra lista, recibira emails que pueden incluir noticias, actualizaciones o informacion de servicios. Cada email incluye instrucciones para darse de baja, o el usuario puede contactarnos mediante el sitio.
Como protegemos tu informacion
Adoptamos practicas adecuadas de recopilacion, almacenamiento y tratamiento de datos, asi como medidas de seguridad para proteger contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion de informacion personal, nombre de usuario, contrasena, informacion de transacciones y datos almacenados en el sitio.
Compartir informacion personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos informacion personal identificable de usuarios a terceros. Podemos compartir informacion demografica agregada que no este vinculada a informacion personal identificable con socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.
Podemos usar proveedores externos para ayudarnos a operar el negocio y el sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como newsletters, formularios, automatizaciones, analitica o encuestas. Podemos compartir tu informacion con estos terceros para esos fines limitados, cuando exista base legal o tu permiso.
Sitios web de terceros
Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro sitio que enlace a sitios y servicios de socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes u otros terceros. No controlamos el contenido ni los enlaces que aparecen en esos sitios y no somos responsables de las practicas de sitios enlazados desde o hacia nuestro sitio.
Estos sitios o servicios, incluyendo contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Pueden tener sus propias politicas de privacidad y atencion al cliente. La navegacion e interaccion en cualquier otro sitio web esta sujeta a los terminos y politicas de ese sitio.
Marketing digital
De vez en cuando, podemos usar datos de clientes o datos propios para:
- Google Ads o retargeting en la Red de Display de Google — consulta la informacion de cumplimiento de Google
- Publicidad y retargeting en Facebook / Meta — consulta el compromiso de Meta con el GDPR
- Publicidad en Twitter / X — consulta cookies y opciones de privacidad
| Fuente | Uso | Datos personales |
|---|---|---|
| Publicidad segmentada | Sin datos personales directos | |
| Google Ads | Publicidad segmentada | Sin datos personales directos |
| Google Analytics | Estadisticas y mejoras del sitio | Sin datos personales directos, IP anonimizada cuando aplica |
| Formulario de contacto | Responder a la consulta | Nombre, telefono, email y web |
| Plunk / Mailchimp | Newsletter |
Uso de remarketing
El remarketing consiste en colocar una cookie en tu ordenador cuando navegas por nuestro sitio para poder mostrarte anuncios de nuestros productos o servicios cuando visites otros sitios. Podemos usar terceros para ofrecer servicios de remarketing. Si has consentido el uso de cookies, es posible que veas anuncios de nuestros productos o servicios en otros sitios.
Acceso a tu informacion personal
En cualquier momento puedes revisar o actualizar la informacion identificable que tenemos sobre ti mediante solicitud por escrito. Para obtener una copia de informacion que no este disponible en el sitio, puedes escribir a mike@webjuice.co. Tras recibir la solicitud, te indicaremos cuando esperamos facilitar la informacion.
Durante cuanto tiempo se conserva la informacion personal?
Conservaremos tu informacion personal mientras sea necesaria para los fines indicados en esta politica y durante cualquier periodo adicional requerido o permitido por la ley. En general, los periodos de conservacion consideran:
- La duracion de nuestra relacion, por ejemplo ejecucion de contrato, desactivacion de cuenta o necesidad legitima de reconocerte cuando contactas con nosotros.
- Requisitos legales de conservacion de datos.
- Plazos de prescripcion aplicables.
Eliminacion de tu informacion
Si quieres que eliminemos informacion identificable de nuestro sitio, puedes contactarnos en mike@webjuice.co. Esto puede limitar los servicios que podemos prestarte.
Verificacion de tu informacion
Cuando recibimos una solicitud para acceder, editar o eliminar informacion identificable, primero tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de conceder acceso o realizar cualquier accion. Esto es importante para proteger tu informacion.
Cifrado de datos enviados entre nosotros
Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nuestra identidad ante tu navegador y cifrar los datos que nos facilitas. Cuando se transfiera informacion entre nosotros, puedes comprobar que se hace mediante SSL buscando el candado cerrado u otras marcas de confianza en la barra de URL del navegador.
Como presentar una queja
Si no estas conforme con esta politica de privacidad o tienes una queja, puedes escribirnos por email a mike@webjuice.co. Si la disputa no se resuelve, esperamos que aceptes intentar resolverla de buena fe mediante mediacion o arbitraje. Si no estas satisfecho con la forma en que tratamos tu informacion personal, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente.
Cambios en esta politica de privacidad
Webjuice puede actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualizacion al final de esta pagina. Recomendamos consultar esta pagina con frecuencia para estar informado sobre como protegemos la informacion personal que recopilamos. Reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar esta politica periodicamente y conocer sus modificaciones.
Aceptacion de estos terminos
Al usar este sitio, aceptas esta politica. Si no estas de acuerdo, no uses el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicacion de cambios se considerara aceptacion de dichos cambios.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, las practicas del sitio o tu relacion con este sitio, contacta con:
Webjuice
Sitio web: https://webjuice.es/
Email: mike@webjuice.co
Telefono: +34 612 248 431